出發(fā)準(zhǔn)備
證件：出發(fā)前請您務(wù)必攜帶本人身份證，護(hù)照。持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請將舊護(hù)照一起帶好，以備檢查。
藥物：在日本各地區(qū)的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費(fèi)用昂貴，請自備您所需的常用藥品。
貨幣：建議提前兌換好日元，人民幣目前只限指定銀行等兌換處才可以兌換。持國際通用信用卡可以到銀行的自動兌換機(jī)進(jìn)行兌換和提現(xiàn)。參考匯率：1人民幣元≈12.4562日元，具體以當(dāng)日掛牌價為準(zhǔn)。查當(dāng)日匯率。
插座：日本插頭是雙平腳插頭。圓柱形插頭和三平腳插座插頭在日本無法使用。酒店前臺可以借用轉(zhuǎn)換器，方便起見建議您攜帶好轉(zhuǎn)換插頭。
氣候和衣著：北海道屬寒帶氣候，早晚和各地區(qū)氣候差異較大，因此一定要攜帶好相應(yīng)的衣物，早晚要記得加衣。
常用物品：請攜帶好雨傘，防曬霜，照相機(jī)，電池，充電器，毛巾，洗漱用品，拖鞋等常用物品。
當(dāng)?shù)刭Y訊
時差：北海道地區(qū)時間比北京時間快1個小時（例：北海道時間13：00 北京12：00）。到達(dá)后，可首先調(diào)整時間。
飲食：以盛產(chǎn)海鮮而出名，尤其是三大名蟹。拉面，成吉思汗烤肉也是具有代表性的美食。吃海鮮時，要注意飲食衛(wèi)生，以免威脅到健康。
交通：車輛靠左行駛，過馬路先向右查看路況。
住宿：酒店一般不提供一次性洗漱用品，所以需自帶。另外有的酒店有收費(fèi)電視節(jié)目，收看需要付費(fèi)，冰箱內(nèi)食品也須付費(fèi)。酒店內(nèi)一般可以上網(wǎng)，不排除需要收費(fèi)，使用前請詢問好服務(wù)人員。
電壓：當(dāng)?shù)氐碾妷菏?00~110伏，國內(nèi)電壓為220伏。因此國內(nèi)部分充電設(shè)備在日本無法直接使用，需變壓器。
溫泉：溫泉是北海道地區(qū)的一大特色，洗溫泉一定要遵守當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣，先將身體沖洗干凈，然后進(jìn)入溫泉，毛巾不可攜入溫泉浴池，更不要在浴池內(nèi)使用肥皂、浴液等。
吸煙：通常公共場所（包括路邊）都是禁煙的，請在設(shè)有煙灰缸的吸煙區(qū)吸煙，否則可能被罰款。
自來水：很多公共場所的自來水是可以直接飲用的，并都設(shè)有飲水器。但有的公共衛(wèi)生間的水是經(jīng)過了一次過濾后循環(huán)使用的水，不能飲用。
當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：去本地人家里做客，通常都要換拖鞋；參觀某個景點(diǎn)，如在入口處標(biāo)有“土足禁止”的提示就是表示要脫鞋入內(nèi)。文明起見，公共場所請勿高聲喧嘩。
小費(fèi)：在日本一般沒有額外支付小費(fèi)的習(xí)慣，一般消費(fèi)都已含消費(fèi)稅，部分餐館和酒店除了支付消費(fèi)稅以外，可能還需消費(fèi)額10％到15％的服務(wù)費(fèi)。
購物：札幌、小樽、是北海道的購物中心和商業(yè)中心，特色產(chǎn)品有：手工藝品、海鮮、農(nóng)產(chǎn)品、乳制品等。
通訊：本地電話開始3分鐘收費(fèi)10日元，之后每分鐘10日元，使用電話卡是撥打本地或國際電話的最方便方法，在報亭和便利店都可以買到，面值有500日元和1000日元。札幌的區(qū)號是11，打往北京的直撥電話方法是001+86+10+對方號碼。
中國出入境須知
現(xiàn)金攜帶：海關(guān)規(guī)定每人最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關(guān)書面申報，請盡量不要超過規(guī)定，超出部分可能會面臨征稅、罰款或沒收。
物品申報：若攜帶單價超過5000元的攝像機(jī)、長鏡頭相機(jī)等貴重物品出關(guān)請在托運(yùn)行李前向海關(guān)申報。
攜帶液態(tài)物品規(guī)定：乘坐從中國境內(nèi)機(jī)場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的旅客，其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容 積不得超過100毫升（ml）。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。液態(tài)物品包括：
1.飲品，例如礦泉水、飲料、湯及糖漿；
2.乳霜、護(hù)膚液、護(hù)膚油、香水及化妝品；
3.噴霧及壓縮容器，例如剃須泡沫及香體噴霧；
4.膏狀物品，例如牙膏；
5.隱形眼鏡藥水；
6.凝膠，例如頭發(fā)定型及沐浴用的凝膠產(chǎn)品；
7.任何稠度相似的溶液及物品。
可隨身攜帶物品：
1.藥物：只限旅程所需要數(shù)量，如糖尿病藥物包等旅客必需的液態(tài)藥品（需憑醫(yī)生處方或醫(yī)院證明）；
2.嬰兒食品：只限旅程所需要數(shù)量，如嬰兒奶粉/牛奶 /母乳（需有嬰兒隨行）；
3.非液態(tài)化妝品：如固體止汗劑、唇膏、粉末狀粉底。
購物征稅：若在境外購買大件電器商品，攜帶入境時海關(guān)會依法收稅。
日本出入境須知
海關(guān)申報事項：帶入日本國內(nèi)的物品需要口頭或用申告書向海關(guān)申報；攜帶物品超過免稅范圍者，請?zhí)峤弧皵y帶物品托運(yùn)物品”申告書。
物品申報：若攜帶單價超過5000元的攝像機(jī)、長鏡頭相機(jī)等貴重物品出關(guān)請在托運(yùn)行李前向海關(guān)申報。
免稅范圍：酒類：3瓶；香煙：卷煙400支或雪茄100支或煙絲500克；香水：3盎司。
禁帶物品：禁止帶入日本境內(nèi)的主要物品有：1.鴉片、可卡因、海洛因、大麻、興奮劑（冰毒）、減肥茶； 2.槍支彈藥； 3.黃色雜志、錄像帶等； 4.假名牌商品等侵害知識產(chǎn)權(quán)的物品；
限帶物品：限制帶入日本境內(nèi)的主要物品有：1.有必要檢疫的動植物（應(yīng)接受檢疫）； 2.氣槍、刀劍、發(fā)煙筒等； 3.醫(yī)藥品、化妝品（有數(shù)量限制）； 4.根據(jù)華盛頓條約限制進(jìn)口的動植物。
跟團(tuán)須知
1、請聽從領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排，不得擅自離隊、憑個人意志辦事
2、旅游大巴車內(nèi)禁止吸煙，果皮及其他包裝垃圾請放入垃圾桶，保持車內(nèi)衛(wèi)生
3、記住導(dǎo)游宣布集合的時間和地點(diǎn)、所乘大巴的顏色、牌照號碼
4、集體活動時要遵守時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團(tuán)的正常行程
5、跟團(tuán)旅游應(yīng)以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，互敬互諒，需尊重和配合導(dǎo)游、領(lǐng)隊的工作
6、在不減少原行程的游覽景點(diǎn)及保證游覽時間的基礎(chǔ)上，導(dǎo)游可對原行程游覽先后順序進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
常用電話
中華人民共和國駐日大使館、領(lǐng)事館：
電話：03-3403-3388； 地址：東京都港區(qū)元麻布3-4-33
緊急電話：
火災(zāi)、救護(hù)、救援電話：119； 報警電話：110
