特別說(shuō)明交通
（1）合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）飛行時(shí)間、車程時(shí)間、船程時(shí)間以當(dāng)日實(shí)際所用時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）本產(chǎn)品如因淡季或收客人數(shù)較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時(shí)請(qǐng)游客見(jiàn)諒。
游覽
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購(gòu)物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（4）游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
（5）如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。
（6）出游過(guò)程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價(jià)為依據(jù)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)。
差價(jià)說(shuō)明（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。
（2）贈(zèng)送項(xiàng)目因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的，費(fèi)用不退。
意見(jiàn)反饋
請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。
接待說(shuō)明因服務(wù)能力有限：
①本團(tuán)報(bào)名年齡為75歲以下，65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑?，并且必須有年輕健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽(tīng)力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無(wú)行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任?、芪礉M18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
健康說(shuō)明：本次為長(zhǎng)途旅行，請(qǐng)游客在報(bào)名前仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報(bào)名。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說(shuō)明：①身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②如在旅途中意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，再根據(jù)保險(xiǎn)公司理賠相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
其他約定（1）按有關(guān)規(guī)定：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車車型根據(jù)此團(tuán)游客人數(shù)而定，保證每人每正座，若客人自行放棄當(dāng)日行程，車費(fèi)不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時(shí)間延長(zhǎng)或縮短，費(fèi)用增加及損失由客人自行承擔(dān)。行程減少，我社退還行程未產(chǎn)生的費(fèi)用。確認(rèn)出團(tuán)前，如遇國(guó)家政策性變化和價(jià)格調(diào)整，按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
（2）在處理投訴時(shí)以游客在當(dāng)?shù)厮炓庖?jiàn)單為依據(jù)。
（3）出發(fā)前請(qǐng)攜帶有效身份證件原件（以備住宿及火車站驗(yàn)票所需）、旅行社提供的出團(tuán)通知及游覽行程；請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，并保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便旅行社與您取得聯(lián)系；因不可抗力因素（如飛機(jī)、火車晚點(diǎn)）造成的參觀景點(diǎn)時(shí)間壓縮，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任，敬請(qǐng)諒解。
特別說(shuō)明1、行程中景點(diǎn)所停留的時(shí)間僅供參考，遠(yuǎn)觀景點(diǎn)均不入內(nèi)，途徑或車覽景點(diǎn)均不下車；因?qū)嶋H情況變化（如堵車、天氣原因等），導(dǎo)游在不減少行程中景點(diǎn)的前提下，可視實(shí)際情況合理調(diào)整行程中景點(diǎn)游玩順序。
2、以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通等原因而導(dǎo)致行程變化，而對(duì)出團(tuán)日期、線路等做適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。因航班延誤、取消，戰(zhàn)爭(zhēng)，臺(tái)風(fēng)，海嘯，地震等不可抗力因素而引起游客滯留情況，食宿客人自理，旅行社協(xié)助安排，不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用與責(zé)任。
3、請(qǐng)攜帶本人有效身份證件出行，如因個(gè)人原因造成無(wú)法辦理登記、入住手續(xù)，后果自行承擔(dān)。
4、 此團(tuán)費(fèi)為提前付費(fèi)采購(gòu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)，客人自愿放棄的景點(diǎn)、餐及住宿等，本社將不退還費(fèi)用！自費(fèi)項(xiàng)目報(bào)價(jià)如遇景區(qū)政策變化，以景區(qū)價(jià)格為準(zhǔn)。持有殘疾證、老人證、軍官證等證件的游客，行程中所含景點(diǎn)及導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目均不再享受優(yōu)惠，一切證件不予使用。
溫馨提示① 請(qǐng)將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾?、車型、車?hào)以及導(dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時(shí)聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂(lè)消閑場(chǎng)所，請(qǐng)客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財(cái)務(wù)請(qǐng)寄存在賓館前臺(tái)，不可放在房間里面，另外在晚上離團(tuán)外出時(shí)最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程。
② 隨身物品：請(qǐng)務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒(méi)有身份證的帶戶口本；藥物（抗過(guò)敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽(tīng)；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機(jī)；充電器；紙；筆；擦汗巾。
③ 行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時(shí)間、火車票開(kāi)車時(shí)間、飛機(jī)起飛時(shí)間等僅供參考，以票面、當(dāng)時(shí)查詢、實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)；旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整旅游行程，但保證行程所列景點(diǎn)項(xiàng)目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點(diǎn)去不成。恕我社只負(fù)責(zé)退還門票的差額，不承擔(dān)由此這造成的其它損失。
④ 請(qǐng)您保持好平常心態(tài)，有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，接待條件相對(duì)有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個(gè)別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個(gè)別房間或許會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我社為盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請(qǐng)客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見(jiàn)的，我社概不理會(huì)。
⑤ 贈(zèng)送的餐、車、門票等費(fèi)用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退，行程中已含的景點(diǎn)各種優(yōu)待證均已無(wú)優(yōu)惠，自費(fèi)景點(diǎn)的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn)。
⑥ 外出旅游，保護(hù)環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會(huì)給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡（觀景也可觀星）、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會(huì)幫你的大忙。
⑦ 當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：游覽期間，請(qǐng)配合導(dǎo)游工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。
⑧ 退費(fèi)說(shuō)明：如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿及贈(zèng)送項(xiàng)目其費(fèi)用不退還；因行程報(bào)價(jià)為團(tuán)體報(bào)價(jià)，在景區(qū)產(chǎn)生的門票優(yōu)惠部分，我社一律按照旅行社門票折扣價(jià)格與優(yōu)惠部分折算后的差價(jià)退與客人；客人持有老年證，導(dǎo)游證，軍官證等請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，以便提前申請(qǐng)減免，購(gòu)票后再說(shuō)明的費(fèi)用一律不退。
