預(yù)訂須知:
1、因不可抗因素導(dǎo)致行程變更或取消,我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況,游客自愿簽字同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
2、以上所有時(shí)間僅供參考,船舶受航道、天氣影響,以船舶實(shí)際抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)!
溫馨提示:
證件】請(qǐng)攜帶與訂單信息匹配的身份證等有效證件,在游船上辦理入住手續(xù)時(shí)將出示該證件。(未辦理身份證的兒童請(qǐng)攜帶好戶口本)
【衣物】根據(jù)自己的情況,主要以休閑、輕松的服裝為主;因上岸參觀時(shí)徒步行走的時(shí)間較長(zhǎng),我
們建議您準(zhǔn)備便鞋。
【衛(wèi)生防預(yù)】出發(fā)前最好帶上平時(shí)經(jīng)常用的感冒和消化系統(tǒng)常用藥物。如果身體有什么不適要盡早預(yù)防和看醫(yī)生。
【上岸觀光】當(dāng)你登船之前,您會(huì)得到一張團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)卡,上岸游覽景點(diǎn)必須佩帶此卡,以此作為游覽景點(diǎn)的憑據(jù)及導(dǎo)游識(shí)別本團(tuán)客人的標(biāo)志。需要注意的是,您必須記住您導(dǎo)游的電話和乘坐的游輪名稱(chēng)、停靠的碼頭和游輪在每一個(gè)觀光點(diǎn)的起航時(shí)間,您必須自己在開(kāi)航前回到游輪。
注意事項(xiàng):
1、凡參加旅游團(tuán)的游客請(qǐng)主動(dòng)出示合法有效證件(包括老年證,殘疾證、軍人證等),按景區(qū)規(guī)定享受相應(yīng)優(yōu)惠。若因未出示或使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由游客自行承擔(dān)。
2、行程中所列停靠地點(diǎn)為游客在景區(qū)外自由活動(dòng),不游覽景點(diǎn)的游客可以船上或岸上自由活動(dòng)。神農(nóng)溪碼頭和神女溪碼頭為旅游碼頭,為保證客人安全,強(qiáng)烈建議客人船上自由活動(dòng)。自由活動(dòng)期間導(dǎo)游不能提供服務(wù),敬請(qǐng)游客諒解。游客在景區(qū)或者游船碼頭購(gòu)買(mǎi)食品或特產(chǎn)時(shí),需要注意商品的保質(zhì)期,如要購(gòu)買(mǎi)熟食品,需注意食品衛(wèi)生,盡量不購(gòu)買(mǎi)。
3、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽,進(jìn)入景區(qū)人多容易走散,導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽,如與導(dǎo)游走散,請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)回到船上或車(chē)上。
4、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
5、晚間休息,注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好,貴重物品需貼身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素(如飛機(jī)、火車(chē)、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等)導(dǎo)致行程變更,我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況,游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程,本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加由游客自理,減少的費(fèi)用,本公司全額退還。
7、要求客人遵守該旅游行程,妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團(tuán),必須向?qū)в巫鍪孪葧?shū)面說(shuō)明,離團(tuán)過(guò)程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé),未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還。客人自行離船視同自動(dòng)脫團(tuán),客人因脫團(tuán)發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無(wú)關(guān)。自客人脫團(tuán)起,視同自愿放棄所有游覽項(xiàng)目及旅行社綜合服務(wù)。
8、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù),客人務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě),如果在旅行過(guò)程中,出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無(wú)法讓您滿意請(qǐng)及時(shí)撥打報(bào)名營(yíng)業(yè)點(diǎn)電話,我社會(huì)第一時(shí)間處理。旅途結(jié)束前,請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)單》,(意見(jiàn)單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證)我們將以此作為客人對(duì)我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一,恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。如行程中對(duì)我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出并在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決。如在整個(gè)行程中都未有對(duì)接待質(zhì)量方面的反映,返程后再提出對(duì)接待質(zhì)量的投訴,且無(wú)任何證據(jù)的情況下我社則視為無(wú)效投訴。