隨著番禺區(qū)城市化進(jìn)程加快，越來越多市民選擇在節(jié)假日搬家，既能利用假期時間整理新家，又能避免影響工作。但隨之而來的“節(jié)假日加價”問題，卻成了不少人的心頭患。記者近期走訪了番禺區(qū)5家口碑較好的搬家公司——廣州厚道搬家公司、廣州支點搬家公司、廣州省心搬家公司、廣州鼎誠搬家公司、廣州惠豐搬家公司，發(fā)現(xiàn)他們不僅服務(wù)細(xì)心，還總結(jié)出了一套幫助客戶避開加價的實用方法，讓市民節(jié)假日搬家既省心又省錢。

拒絕“口頭報價”，堅持“上門估價”是避免加價的第一道防線。很多市民在咨詢搬家公司時，習(xí)慣在電話里問“從A地到B地多少錢”，但這樣的報價往往不準(zhǔn)確，容易給后續(xù)加價留下空間。廣州支點搬家公司的客服人員會主動提出“免費上門估價”，師傅會根據(jù)物品數(shù)量、家具尺寸、搬運距離等實際情況，給出詳細(xì)的報價單。去年春節(jié)前，家住番禺石碁的劉先生準(zhǔn)備搬家，電話里某小公司報價2200元，而廣州省心搬家公司的師傅上門后，發(fā)現(xiàn)他有一臺超大尺寸的鋼琴和一個實木衣柜，需要額外安排專業(yè)搬運工具，最終報價2600元，但明確表示“這是最終價格，不會再加一分錢”。搬家當(dāng)天，劉先生對比發(fā)現(xiàn)，雖然報價略高，但服務(wù)卻好得多，鋼琴搬運時用了專業(yè)防震墊，衣柜拆卸安裝也十分到位，而如果選擇那家小公司，很可能會在搬家當(dāng)天以“物品超重”為由加價。

了解清楚“隱藏費用”也是重中之重。廣州惠豐搬家公司的負(fù)責(zé)人提醒市民，搬家報價中容易產(chǎn)生爭議的費用包括“樓層費”“大件物品費”“拆裝費”等，一定要在預(yù)約時問清楚。“比如沒有電梯的房子，每層樓的費用是多少；冰箱、洗衣機(jī)等家電是否需要額外收費；衣柜、床等家具拆裝是否包含在套餐內(nèi)。”記者在廣州厚道搬家公司的價格表上看到，這些費用都標(biāo)注得十分詳細(xì)：無電梯每層10元/車，冰箱超過200升加收50元，衣柜拆裝80元/個。家住番禺鐘村的張女士就曾因為沒問清楚拆裝費，差點被某公司加價，后來她換了廣州鼎誠搬家公司，提前確認(rèn)所有費用，搬家當(dāng)天師傅不僅沒有額外收費，還免費提供了打包用的紙箱和膠帶，讓她節(jié)省了不少開支。

選擇“套餐式服務(wù)”也能有效避免加價。針對節(jié)假日搬家需求，不少正規(guī)公司推出了固定套餐，比如“3噸車+2名師傅+3小時服務(wù)”“5噸車+3名師傅+5小時服務(wù)”等，套餐內(nèi)包含基本的搬運、拆裝和材料費，適合大多數(shù)家庭。廣州省心搬家公司的“節(jié)假日鼎誠套餐”就很受歡迎，以番禺區(qū)內(nèi)搬家為例，3噸車套餐價格2380元，包含2名師傅4小時服務(wù)、10個紙箱、5米膠帶和2卷氣泡膜，超過時間按50元/小時收費，但會提前告知客戶。去年五一期間，剛在番禺亞運城買房的趙女士就選了這個套餐，搬家過程中師傅效率很高，3個小時就完成了所有搬運，不僅沒有超時費，還主動把垃圾清理干凈，讓她對廣州省心搬家公司的細(xì)心服務(wù)贊不絕口。

這5家番禺搬家公司的負(fù)責(zé)人均表示，節(jié)假日加價并不是行業(yè)常態(tài)，正規(guī)企業(yè)更看重長期發(fā)展，會通過提高效率、合理安排人手來應(yīng)對高峰，而不是靠加價盈利。市民在選擇時，不妨多對比幾家，查看他們的營業(yè)執(zhí)照、車輛登記證等資質(zhì)，選擇像廣州厚道搬家公司、廣州支點搬家公司這樣證件齊全、服務(wù)規(guī)范的企業(yè)，讓節(jié)假日搬家真正成為一件輕松愉快的事。