2019年五一節(jié)假日期間，全市文化旅游行業(yè)按照國(guó)家文化和旅游部以及市委、市政府有關(guān)假日文化旅游工作部署，全力做好五一節(jié)假日文化旅游各項(xiàng)工作，旅游接待持續(xù)火爆，文化旅游市場(chǎng)安全有序，文明旅游蔚然成風(fēng)，無旅游安全事故發(fā)生，全面實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明” 假日旅游工作目標(biāo)。

一、重慶旅游接待情況

（一）旅游接待增勢(shì)良好。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)測(cè)算，五一節(jié)四天，全市共接待境內(nèi)外游客2559.65萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入200.16億元，按可比口徑計(jì)算（此后都按可比口徑計(jì)算，即節(jié)日前三天數(shù)據(jù)與去年同期進(jìn)行對(duì)比），同比分別增長(zhǎng)10.6%、33.5% 。 

（二）手機(jī)漫游再創(chuàng)新高。全市手機(jī)漫游共2261.41萬臺(tái)次，同比增長(zhǎng)62.9%。其中：入渝漫游1044.73萬臺(tái)次，同比增長(zhǎng)96.1%；入渝漫游前5名是：川、粵、黔、鄂、浙。離渝漫游1216.68萬臺(tái)次，同比增長(zhǎng)42.4%；離渝漫游前5名是：川、粵、黔、浙、鄂。

二、重慶假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）精品景區(qū)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。納入市文化旅游委統(tǒng)計(jì)直報(bào)點(diǎn)的“百萬游客俱樂部”旅游景區(qū)共接待游客113.71萬人次，同比增長(zhǎng)13.26%；實(shí)現(xiàn)門票收入3236.69萬元，同比增長(zhǎng)28.65%。其中，武隆喀斯特旅游區(qū)接待游客18.32萬人次，同比增長(zhǎng)23.22%；實(shí)現(xiàn)旅游收入1738.88萬元，同比增長(zhǎng)23.54%。重慶動(dòng)物園接待游客13.5萬人次，同比增長(zhǎng)22.34%，實(shí)現(xiàn)旅游收入310萬元，同比增長(zhǎng)8.33%。云陽龍缸景區(qū)接待游客9.81萬人次，同比增長(zhǎng)5.37%，實(shí)現(xiàn)旅游收入969.8萬元，同比增長(zhǎng)6.38%。樂和樂都景區(qū)接待游客7.61萬人次，同比增長(zhǎng)73.9%，實(shí)現(xiàn)旅游收入1687.1萬元，同比增長(zhǎng)57.93%。南川金佛山景區(qū)接待游客6萬人次，同比增長(zhǎng)12.44%，實(shí)現(xiàn)旅游收入3244萬元，同比增長(zhǎng)12.59%。重慶南山植物園接待游客4.18萬人次，同比增長(zhǎng)9.27%，實(shí)現(xiàn)旅游收入123.72萬元，同比29.6%；兩江影視城接待游客8.23萬人次，同比增長(zhǎng)29.96%，實(shí)現(xiàn)旅游收入323.05萬元，同比增長(zhǎng)36.65%。

（二）都市旅游持續(xù)火爆。五一節(jié)期間主城區(qū)各大商圈、景區(qū)人山人海、異?；鸨?。渝中區(qū)接待游客420.5萬人次，同比增長(zhǎng)5.52%；沙坪壩區(qū)接待游客111.33萬人次，同比增長(zhǎng)15.94%；江北區(qū)接待游客92.2萬人次，同比增長(zhǎng)8.74%。觀音橋商圈都市旅游區(qū)接待游客33.4萬人次，同比增長(zhǎng)24.88%；洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū)接待游客41.7萬人次，同比增長(zhǎng)178.99%；長(zhǎng)江索道景區(qū)接待游客7.99萬人次，同比增長(zhǎng)39.47%；磁器口古鎮(zhèn)接待游客24.81萬人次，同比增長(zhǎng)26.78%。

（三）鄉(xiāng)村旅游紅紅火火。隨著我市大力打好“鄉(xiāng)村牌”，強(qiáng)力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和文化旅游扶貧工程，鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。五一節(jié)假日期間，大量市民前往鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)健身休閑、賞花采摘、旅游觀光。主城區(qū)的沙坪壩歌樂山森林公園、北碚縉云山等鄉(xiāng)村旅游片區(qū)分別接待游客1.88萬人次、6.35 萬人次，同比分別增長(zhǎng)44.66%、57.62%。遠(yuǎn)郊的南川生態(tài)大觀園接待游客16.6萬人次，同比增長(zhǎng)15.04%；黔江愛莉絲莊園接待游客10萬人次，同比增長(zhǎng)46.67%；豐都九重天景區(qū)接待游客1.49萬人次，同比增長(zhǎng)44.49%；巫溪紅池壩景區(qū)接待游客5.75萬人次，同比增長(zhǎng)24.1%。

（四）紅色旅游表現(xiàn)不俗。假日期間，市內(nèi)多個(gè)紅色旅游景區(qū)開展了紀(jì)念“5·4”、追思革命先烈等活動(dòng)，讓廣大游客在駐足重慶人文景觀的同時(shí)，通過祭掃革命烈士墓、參觀陳列展示、聆聽英烈故事等方式，追思英雄足跡，接受紅色教育，緬懷革命先烈。以其獨(dú)特的文化魅力吸引著各地的游客，紅色旅游成為假日旅游新亮點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市內(nèi)革命烈士紀(jì)念館、抗戰(zhàn)紀(jì)念館等納入市文化旅游委統(tǒng)計(jì)的19個(gè)紅色景區(qū)景點(diǎn)共接待游客33.13萬人次。其中，紅巖革命歷史博物館、劉伯承故居及紀(jì)念館、楊闇公故居及烈士陵園、邱少云烈士紀(jì)念館、重慶宋慶齡舊居陳列館、趙世炎烈士紀(jì)念館等6家成為假期最熱門的紅色景區(qū)，接待游客量占全市紅色旅游景區(qū)游客量的91.4%。

（五）古鎮(zhèn)文化倍受青睞。隨著國(guó)民對(duì)中華文化認(rèn)同感的不斷加深，我市對(duì)古鎮(zhèn)文化的深入挖掘，五一節(jié)假日期間，古鎮(zhèn)旅游逐漸升溫。江津中山古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客1.83萬人次，同比增長(zhǎng)10.68%；長(zhǎng)壽菩提古鎮(zhèn)文化旅游區(qū)接待游客13.64萬人次，同比增長(zhǎng)12.31%；合川淶灘古鎮(zhèn)接待游客2.16萬人次，同比增長(zhǎng)24.44%；黔江濯水古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客23萬人次，同比增長(zhǎng)89.36%；榮昌萬靈古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客6.54萬人次，同比增長(zhǎng)24.65%；酉陽龍?zhí)豆沛?zhèn)接待游客4.01萬人次，同比增長(zhǎng)37.33%。

（六）文化旅游活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈。5月1日至3日，由重慶市歌舞團(tuán)精心打造的舞蹈《麗人行》走進(jìn)統(tǒng)景溫泉，重慶雜技藝術(shù)團(tuán)傾力打造的雜技秀《星光璀璨》在重慶國(guó)際馬戲城舉行駐場(chǎng)演出，引起反響熱烈，節(jié)目深受廣大市民和游客的喜愛。另外，我市各區(qū)縣也開展了豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)。如北碚區(qū)舉辦“尋找北碚歷史文化之美”抖音挑戰(zhàn)賽、縉云山“蝶變”大學(xué)生短視頻征集活動(dòng)、迎五一攝影書畫展、紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)一百周年圖片展、偏巖古鎮(zhèn)“戲劇天天演”活動(dòng)，從不同側(cè)面展示北碚文化旅游內(nèi)涵；黔江區(qū)舉辦了“遇見濯水”篝火晚會(huì)、“多彩土家”民俗表演等活動(dòng)；梁平區(qū)推出了滑石古寨景區(qū)百萬紅包感恩回饋、“勞動(dòng)最光榮”五一節(jié)主題活動(dòng)、明月山•百里竹海星空露營(yíng)房車基地露營(yíng)節(jié)、金城寨玫瑰園玫瑰節(jié)、五月百里竹海民宿體驗(yàn)節(jié)等；沙坪壩區(qū)推出了“黃葛樹下龍門陣”主題文化活動(dòng)；南岸區(qū)在南山壹華里、重慶海昌加勒比海水世界、重慶海昌湯都、南山植物園、東原1891、長(zhǎng)嘉匯彈子石老街和龍門浩老街等景區(qū)景點(diǎn)推出了夜市、文創(chuàng)節(jié)、音樂會(huì)等精彩文化活動(dòng)；武隆區(qū)推出了羊角古鎮(zhèn)開街、仙女山國(guó)際風(fēng)箏節(jié)；銅梁安居古城推出了武韻古城夢(mèng)回隋唐、安居古城漢服秀征集令、花海旅游文化節(jié)等活動(dòng)；萬盛經(jīng)開區(qū)舉辦了2019年第二屆世界苗族文化藝術(shù)節(jié)暨萬盛第21屆苗族踩山會(huì)、2019萬盛百花谷首屆網(wǎng)紅花海旅游節(jié)。

三、重慶假日工作情況

（一）強(qiáng)力推進(jìn)假日旅游宣傳營(yíng)銷。五一節(jié)節(jié)前及假日期間，市內(nèi)外各新聞媒體持續(xù)關(guān)注重慶文化旅游動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)布各類信息，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。一是搞好了節(jié)前營(yíng)銷。4月25日-29日，組織巫山縣、秀山縣文化旅游委赴澳門參加第七屆澳門國(guó)際旅游（產(chǎn)業(yè)）博覽，宣傳“山水之城•美麗之地”旅游品牌形象；4月22日-28，重慶圖書館組團(tuán)赴美國(guó)，選取珍稀聯(lián)合國(guó)文件及出版物舉辦“聯(lián)合國(guó)文獻(xiàn)回家省親展覽”，并開展文化交流和旅游推廣活動(dòng)。4月27-29日到浙江義烏，參與了文化和旅游部“心靈四季美麗中國(guó)”盛夏旅游推廣季活動(dòng)、第14屆中國(guó)義烏文化產(chǎn)品交易博覽會(huì)、第11屆中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)活動(dòng)。二是做好了策劃引導(dǎo)。4月中旬，與市委網(wǎng)信辦合作開展了“行·重慶——2019網(wǎng)絡(luò)達(dá)人重慶行暨文旅融合金點(diǎn)子征集”活動(dòng)，邀請(qǐng)今日頭條、抖音、西瓜視頻等多家平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人到重慶采風(fēng)、拍攝，推介我市文化旅游；4月19日，歷時(shí)3個(gè)多月的“重慶文旅融合發(fā)展全球金點(diǎn)子大賽”作品征集收官，收到作品共計(jì)1180篇。其中，國(guó)內(nèi)外文旅專家和文旅策劃?rùn)C(jī)構(gòu)投稿數(shù)量超過了100篇；4月23日，“重慶麗人行”在西安大雁塔進(jìn)行了快閃演出，同步開展的抖音挑戰(zhàn)賽+重慶麗人行話題上線30小時(shí)內(nèi)，話題播放量突破1.3億，截至5月4日10時(shí)，抖音平臺(tái)已有超9億人次關(guān)注；4月26日，召開“2019重慶文化旅游專題新聞發(fā)布會(huì)”，通過市內(nèi)外新聞媒體及時(shí)發(fā)布了我市五一假期“麗人行”走進(jìn)統(tǒng)景溫泉、重慶雜技藝術(shù)團(tuán)《星光璀璨》駐馬戲城演藝、旅游行政處罰“十大典型案例”和重慶旅游出行提示等信息，引導(dǎo)市民合理安排出游計(jì)劃，快樂出游、安全出游。三是強(qiáng)化了報(bào)道推介。央視二套“第一時(shí)間”欄目分別以輕軌李子壩站、重慶夜景以及洪崖洞等為主題報(bào)道了重慶旅游；央視十三套“新聞直播間”報(bào)道了游客在酉陽桃花源里體驗(yàn)“男耕女織”田園生活；澳門日?qǐng)?bào)刊發(fā)《“五一”內(nèi)地景區(qū)逼爆》，以“來自全國(guó)各地的游客擠滿重慶千年古鎮(zhèn)磁器口街道”為題，圖文報(bào)道了五一期間全國(guó)景區(qū)火熱情況；人民日?qǐng)?bào)推出了《重慶的山水美景（達(dá)人帶你游）》、《特色活動(dòng)多文化味道濃過一個(gè)充實(shí)美好的假期》、《緩行慢旅回味時(shí)光》、《五一期間千名武警官兵守護(hù)山城平安》等多篇報(bào)道；重慶電視臺(tái)持續(xù)推出“曬文化•曬風(fēng)景”大型文旅推介活動(dòng)相關(guān)報(bào)道；上游新聞開辟了“上游伴你五一出游”專欄，每天都以較大篇幅報(bào)道我市豐富的旅游活動(dòng)和紅火的旅游場(chǎng)面；重慶日?qǐng)?bào)推出了《重慶“雙曬”文旅推介活動(dòng)顯效果——不少區(qū)縣游客接待量呈兩位數(shù)增長(zhǎng)》、《彈子石老街打望江景》等；新浪重慶推出的“五一重慶熱門景點(diǎn)”話題，截止5月4日10時(shí)，閱讀量2271萬；新華網(wǎng)推出了《千年古城煥生機(jī)》，華龍網(wǎng)推出《涪陵旅游志愿進(jìn)景區(qū)“五一”再添風(fēng)景線》，重慶晨報(bào)推出了《文化底蘊(yùn)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)大今年五一外地游客偏愛重慶“文化范”》、《重慶的夜空被這些偉大的名字點(diǎn)亮》、《重慶圖書館的聯(lián)合國(guó)文獻(xiàn)回紐約的“家”巡展》、《家長(zhǎng)請(qǐng)注意孩子出游太調(diào)皮不是真的沒禮貌》等系列新聞。截至5月4日10時(shí)，百度搜索關(guān)鍵詞“重慶、五一、旅游、2019”，相關(guān)網(wǎng)頁約19,400,000多個(gè)，相關(guān)資訊約1,310,000多篇。

（二）切實(shí)規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序。圍繞中央和市委、市政府“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，持續(xù)開展“利劍行動(dòng)”和“四黑”整治行動(dòng)，全力規(guī)范和凈化全市旅游市場(chǎng)秩序。一是開展旅游包車專項(xiàng)執(zhí)法。聯(lián)合市交通行政執(zhí)法總隊(duì)等相關(guān)部門，在主城9區(qū)同時(shí)開展旅游包車專項(xiàng)執(zhí)法檢查，綜合整治旅游包車無運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、導(dǎo)游從業(yè)不規(guī)范等問題，出動(dòng)執(zhí)法人員117人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)57個(gè)、旅游包車69輛。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)。召集160家旅行社，組織召開旅行社工作會(huì)和出境社保險(xiǎn)宣講會(huì)，全面規(guī)范旅游線路產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品價(jià)格、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游合同簽訂、旅游風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，保障游客出行安全。三是開展執(zhí)法檢查。文化執(zhí)法出動(dòng)2550人次、檢查996家經(jīng)營(yíng)單位，查辦案件29件，行政處罰21家次，累計(jì)罰沒款9.57萬元。旅游執(zhí)法檢查督導(dǎo)涉旅企業(yè)60余家次，檢查團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)80余次，暗訪景區(qū)10余次，約談旅行社20余家，立案查處9件，罰沒款13.6404萬元。五一節(jié)期間，市旅游投訴中心共受理旅游投訴57個(gè)，同比下降28.7%。所有投訴均按規(guī)定有效處理，全市旅游市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)、可控。

（三）扎實(shí)抓好假日旅游安全工作。一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。召開黨委會(huì)議、主任辦公會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理關(guān)于近期幾起重大安全事故的重要指示批示精神以及市委、市政府工作部署，對(duì)節(jié)假日文化旅游系統(tǒng)行業(yè)安全穩(wěn)定做出具體安排。節(jié)日期間，向全市文化旅游行業(yè)迅速通報(bào)了國(guó)家應(yīng)急管理部關(guān)于深刻反省“5.1”日四川成都游樂園游客沖出滑梯事故的教訓(xùn)要求，并督促抓好落實(shí)。二是強(qiáng)化安全檢查。節(jié)前，由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分4個(gè)小組赴涪陵、萬盛、武隆、黔江、大足等10多個(gè)區(qū)縣，督導(dǎo)檢查文化和旅游重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域、重要企業(yè)市場(chǎng)秩序和安全管理情況，共檢查A級(jí)景區(qū)18個(gè)、網(wǎng)吧20個(gè)、卡拉OK歌舞廳22個(gè)；組織13個(gè)區(qū)縣綜合安全交叉督導(dǎo)檢查組、8個(gè)委直屬單位聯(lián)合督查組，開展景區(qū)、旅行社、游船、博物館、文物、廣電設(shè)施、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全生產(chǎn)綜合督導(dǎo)檢查。5月1日，委黨委書記、主任劉旗陪同潘毅琴副市長(zhǎng)檢查渝北、渝中區(qū)文化旅游安全及掃黑專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作情況。三是緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域。根據(jù)市委堅(jiān)決打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)工作小組第四次專題會(huì)議精神，制訂下發(fā)了《著力解決旅游景區(qū)交通安全隱患突出問題工作方案》，要求各區(qū)縣緊緊盯住重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，超前研判景區(qū)交通安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決防止發(fā)生景區(qū)交通重特大事故。加強(qiáng)節(jié)慶活動(dòng)、大型集會(huì)安全管控、旅游包車安全管理和“兩江游”等重點(diǎn)水上旅游產(chǎn)品安全生產(chǎn)監(jiān)管，突出抓好特種設(shè)施設(shè)備、景區(qū)內(nèi)交通、食品衛(wèi)生和消防安全。四是強(qiáng)化部門協(xié)作。嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間文化旅游安全屬地管理責(zé)任，協(xié)調(diào)公安、交通、消防、衛(wèi)生、市場(chǎng)監(jiān)管等部門加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)飯店、文化場(chǎng)所及旅行社的安全檢查，督促涉旅企業(yè)開展消防、反恐、食品衛(wèi)生、防汛防地災(zāi)、景區(qū)交通、特種設(shè)備、社會(huì)治安等安全隱患大排查治理。渝中、南岸、渝北、北碚、巴南、江北、大足、開州、墊江、酉陽、城口等區(qū)縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志檢查了轄區(qū)旅游安全工作進(jìn)。萬盛奧陶紀(jì)等網(wǎng)紅景區(qū)接近最大承載量時(shí)及時(shí)公告停止接待游客。紅巖聯(lián)線管理中心安保部門見義勇為，及時(shí)撲滅景區(qū)外圍道路一起汽車自燃火情。五一假日期間，全市文化旅游行業(yè)整體平安穩(wěn)定有序。

（四）強(qiáng)化應(yīng)急值班與統(tǒng)計(jì)工作。按照市委、市政府安排部署，以及文化和旅游部通知要求，對(duì)全市假日市場(chǎng)工作和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了安排部署。嚴(yán)格落實(shí)值班工作制度，實(shí)行委領(lǐng)導(dǎo)、值班處長(zhǎng)、值班干部三級(jí)值班，并于節(jié)前召開了五一節(jié)假日市場(chǎng)工作部署會(huì)，對(duì)值班人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，確保假日值班有序開展。按照《假日旅游工作要?jiǎng)t》要求，及時(shí)收集上報(bào)旅游市場(chǎng)情況及旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了假日值班值守與信息統(tǒng)計(jì)高效有序運(yùn)行。節(jié)日期間，我委假日值班人員均在崗、在位、在狀態(tài)，全市文化旅游系統(tǒng)值班工作情況良好。

新聞來源：重慶市文化和旅游發(fā)展委員會(huì)